페이퍼 파워

저:김용섭
김용섭은 ‘날카로운상상력연구소’ 소장이다. ‘날카로운상상력’은 그의 슬로건이자 브랜드이며 그가 일하는 방법론이다. 그는 대학 졸업 후 IT 관련 사업을 하는 동안 인터넷 버블붕괴를 지켜봤으며 비즈니스 현장에서 많은 고비를 겪었다. 그러나 고난을 도전으로 여기며 지난 10년간 최선을 다해 열정적으로 인생을 살아온 끝에 디지털 트렌드와 상상력 경영 연구에 있어 자신만의 개인 브랜드를 구축했다. 지금 이 순간에도 그의 자기 혁신은 멈출 줄을 모른다. 미래에 대한 비전과 전략을 전하는 1인 기업가로서 연구를 통해 쌓인 방대한 콘텐츠와 깊이 있는 식견 위에 기업 자문과 강연 활동, 칼럼 및 도서 집필에 매진하고 있다. 삼성, LG, GS, SK, 현대 등 주요 대기업과 정부기관에서 600여회 이상의 트렌드와 마케팅 전략, 창의력 관련 워크숍과 특강을 진행했다. 머니투데이의 인기칼럼 ‘김용섭의 2030 성공습관’과 한경닷컴의 ‘김용섭의 트렌드 히치하이킹’을 수년간 연재했으며, 세계일보, 국제신문, 주간동아 등 다수의 신문과 잡지에 칼럼을 연재하는 등 칼럼니스트로 활발하게 활동하고 있다.

방송으로는 KBS 1라디오 「성공예감, 김방희입니다」, CBS 라디오 「뉴스로 여는 아침」, SBS CNBC 「곽동수의 경제 굿 앤 노굿」, EBS청년창업오디션 「브레인 빅뱅」, KT IPTV채널 「CEO Lounge」 등에 고정출연했다. Daum 열린사용자위원회 부위원장, 한국인터넷방송협회 이사, 숙명여대 대학원 강사 등을 역임했으며 저서로는《트렌드 히치하이킹》, 《생각의 씨앗》, 《페이퍼 파워》, 《디자인 파워》, 《소비자가 진화한다》, 《날카로운 상상력》외 다수가 있다.

펜이 칼보다 강한 것은, 펜에게 ‘종이’가 있기 때문이다!
쓰는 자만이 누릴 새로운 권력, ‘페이퍼 파워’!

이제 ‘페이퍼 파워’로 세상의 중심에 서라!

똑같은 내용을 담은 보고서인데도
옆 자리 김 과장만 칭찬받는 이유는 뭘까?

2009년 5월, 취업 포털 인크루트는 시장 조사 전문 기업인 트렌드모니터와 공동으로 실시한 ‘보고서 작업 현황’을 조사한 결과를 발표했다. 직장인 1,212명을 대상으로 한 이 조사에 따르면 보통의 직장인들은 하루에 2회씩, 총 5시간 10여 분이라는 시간을 보고서 작성에 할애한다고 한다.
그런데 이렇게 적지 않은 시간을 투자하여 만든 것임에도 불구하고 어떤 사람의 보고서는 항상 좋은 평가를 받는 반면 그렇지 않은 사람도 분명히 존재한다. 그렇다면 그 이유는 무엇일까? 또 이런 문서나 글, 즉 페이퍼와 성공 사이에는 어떤 함수가 존재할까? 『페이퍼 파워: 미래를 바꾸는 종이 한 장의 힘』은 바로 이런 질문에 답하는 책이다.


세상의 모든 중요한 일들은 ‘페이퍼’로 이루어진다!
페이퍼를 장악하는 자, 세상을 장악할 것이다!

‘페이퍼 파워’는 보고서와 같은 문서 및 책·?논문·신문·글 등 ‘페이퍼’의 영향력을 통해 자신의 가치를 높이거나 새로운 기회를 만들어 내는 능력을 말하는 것으로, 이 책에서 처음 정의하는 개념이다. 멀게는 줄리어스 시저(Julius Caesar)부터 가깝게는 스티브 잡스(Steven P. Jobs)나 안철수 등의 개인 및 맥킨지(McKinsey)나 애플(Apple), 삼성전자 등 각 분야에서 최고의 자리에 오른 모든 사람이나 기업들은 예외 없이 이 페이퍼 파워를 가지고 있다.
이유는 간단하다. 업무 보고, 기획 아이디어, 제안서, 기밀 사항 등 세상의 모든 중요한 일들은 말이 아닌 글, 페이퍼를 통해 이루어지기 때문이다. 다시 말해 최고의 위치에 있는 사람들이기 때문에 페이퍼 파워를 가진 것이 아니라, 페이퍼 파워를 제대로 활용하는 사람들이 중요한 업무나 사안을 장악함으로써 최고의 위치에 설 수 있는 것이다.
페이퍼 파워와 성공의 상관관계는 각종 설문 조사를 통해서도 알 수 있다. 앞서 예로 들었던 조사에서는 ‘보고서와 성공의 연관성이 어느 정도인가’라는 질문에 77.7%의 응답자가 ‘매우 큰 관계가 있다’고 답했고, 175명의 관리자급 직장인을 대상으로 했던 2007년의 한 조사에서는 ‘보고서 작성 능력이 직장 생활에서의 성공과 승진에 도움이 되는가’라는 질문에 전체 응답자의 무려 99%가 ‘그렇다’고 응답했다. 그러나 이 책에서 말하는 페이퍼 파워가 곧 ‘문서 작성 능력’만을 의미하는 것은 아니다. ‘페이퍼 파워’에는 그 이상의 엄청난 힘이 숨어 있기 때문이다.


페이퍼의 세 가지 힘 ―
비즈니스 기회를 만들고, 새로운 개인 브랜드를 창조하며, 세상을 내 편으로 만든다!

『페이퍼 파워: 미래를 바꾸는 종이 한 장의 힘』에서는 크게 세 종류의 ‘페이퍼 파워’를 설명한다. 첫 번째는 세계적인 경영 컨설팅 회사인 맥킨지의 경우처럼 페이퍼로 ‘비즈니스의 기회를 만든다’는 것이다. 경영 컨설팅이라는 것이 존재하지 않았던 당시, 맥킨지는 업종과 기업에 대한 분석 보고서를 무료로 제공했다. 전문적인 경영 분석이나 업종 동향 보고서라는 것을 처음 손에 받아 든 당시 경영자들에게 그 페이퍼는 매우 획기적인 경험이었고, 이것은 곧 컨설팅 계약으로 이어졌다. 맥킨지는 그렇게 페이퍼로 이전에는 없던 시장을 새로이 만들어 내며 선도적인 입지를 차지할 수 있었다.
페이퍼의 두 번째 힘은 ‘개인의 브랜드를 새롭게 창조한다’는 것이다. 세계적인 미래학자 앨빈 토플러(Alvin Toffler), 경영 구루 토머스 프리드먼(Thomas L. Friedman)과 말콤 글래드웰(Malcolm Gladwell)은 각각 책 혹은 저널이라는 페이퍼로 개인 브랜드를 만든 사람들이다. 실제로 이들은 미래학이나 경영학을 교육 제도 안에서 공부한 이들이 아니다. 그러나 페이퍼를 통해 통찰력과 분석력을 세상에 알리며 자신의 가치를 진화시키는 기회를 잡은 것이다.
한국에서는 진보 논객의 대표 주자인 진중권을 이와 비슷한 예로 들 수 있다. 진중권은 1994년 자신의 첫 책 『미학 오디세이』로 세상에 ‘미학자 진중권’의 존재를 알렸고, 1998년 『네 무덤에 침을 뱉으마』를 출간하며 자신의 브랜드를 ‘진보 논객 진중권’으로 발전시켰다. 이후 그는 16권의 저서와 5권의 역서를 펴냈고, 그가 쓴 칼럼이나 기고문은 셀 수 없을 만큼 많다. 만약 그에게 페이퍼 파워가 없었다면 미학을 연구하는 진중권은 있었을지언정, 비평가이자 대표 논객인 진중권은 없었을 것이다.
페이퍼가 가지는 세 번째 힘은 ‘세상을 자신의 것으로 만든다’는 것이다. 메모나 뉴스 레터, PT나 연설 등을 적극 활용함으로써 자신의 영향력을 증폭시키는 것이 이에 해당한다. 한 번의 키노트(기조 연설)로 애플의 주가를 들썩이게 하는 프레젠테이션의 귀재 스티브 잡스는 시간이 허락하는 한 최대한 많은 리허설을 거치기로 유명하고, 버락 오바마 미 대통령은 연설 시 미리 작성된 글에만 기반을 둠으로써 말실수를 줄이고 대중에게 깊은 신뢰감을 준다. 이들은 페이퍼가 가지는 막강한 힘을 알기에 즉흥적인 말이나 대사가 아닌, 철저하고 치밀하게 계산되고 다듬어진 페이퍼를 통해 사람들을 자신의 편으로 끌어당기는 것이다.


성공은 ‘뜨거운 마음’이 아닌 ‘차가운 손끝’에서 시작된다!
당신의 가치를 높이는 가장 결정적인 무기, 페이퍼 파워!

이쯤 되면 페이퍼가 자신의 전문성을 키우고, 브랜드를 구축하며, 가치와 몸값을 높이는 데 있어 가장 효과적인 무기임을 알 수 있다. 그러나 그렇다고 해서 무작정 페이퍼를 작성하는 것이 능사는 아니다. 손에 넣은 무기를 더욱 효과적으로 사용하려면 그것을 갈고닦는 일이 선행되어야 하기 때문이다. 그래서 저자는 일상에서 페이퍼 파워를 높이는 데 필요한 여섯 가지 핵심적인 습관과 함께 보고서, 프레젠테이션, 책 등의 페이퍼를 가장 효과적으로 작성하는 법을 독자에게 상세히 제시한다. 이제 당신은 ‘똑같은 내용을 담은 보고서인데도 항상 높은 평가를 받는 그 사람’이 될 수 있는 것이다.
저자는 더불어 ‘연봉 협상 자리에 나선다면 자신의 1년간 실적을 정리한 보고서를, 면접 자리라면 그 회사에 대한 분석 보고서를 반드시 들고 나가라’고 덧붙인다. 나를 상대에게 어필할 무기, 나의 가치를 가장 객관적이고도 확실하게 드러낼 수 있는 무기인 페이퍼로 무장하는 사람만이 그런 자리에서 승리하고, 그것으로 또 다른 성공을 향한 길을 열 수 있기 때문이다.
진정 당신이 성공하고 싶다면, 그리고 그것을 뜨거운 마음으로 ‘간절하게’ 원하고 있다면, 이제 세상을 당신의 편으로 끌어당길 수 있는 가장 강력한 무기인 ‘페이퍼 파워’를 가져야 한다. ‘말은 글보다 강하고, 페이퍼는 글보다 강하다’는 성공 공식을 반드시 마음에 새기자!