다독이는 인사노무관리 - 공인노무사 2차 시험 대비, 제4판

제1편_인사관리의 이해

제1장 인사관리와 경영학 4
Ⅰ.경제활동과 경영학 4
Ⅱ.경영활동 4
1. 경영활동의 기능적 차원：Porter의 가치사슬 접근 ? 4
2. 경영활동의 관리적 차원：Fayol의 경영관리 이론 ? 5
3. 경영활동의 제도적 차원：기업의 형태별 분류 ? 5
제2장 인사관리의 학문적 체계 7
Ⅰ.인사관리의 개념 7
Ⅱ.인사관리의 기능적 차원 8
1. 직무관리 ? 8 2. 인력확보 ? 8
3. 인력개발 ? 8 4. 인력평가 ? 8
5. 인력보상 ? 8 6. 인력유지 ? 9
7. 인력이직 ? 9
Ⅲ.인사관리의 관리적 차원 9
1. 인력계획(Plan) ? 9 2. 인력실천(Do) ? 9
3. 인력통제(See) ? 9
Ⅳ.인사관리의 제도적 차원 10
제3장 인사관리의 주체와 연구대상 15
Ⅰ.인사관리의 주체 15
1. 라인(Line)：모두가 인적자원관리자 ? 15 2. 스태프(Staff)：인사 전문가 ? 15
3. 인사관리 주체의 변화 ? 15
Ⅱ.인사관리의 연구대상 16
1. 직무(Job) ? 16 2. 사람(Human Resource) ? 16
제4장 인사관리의 목표 17
Ⅰ.기업의 경제적 효율성 17
Ⅱ.종업원의 사회적 효율성 17
Ⅲ.두 목표 간의 관계：상호보완적 관계 혹은 상호경쟁적 관계 17
제5장 인사관리의 발전 21
Ⅰ.관리사 21
1. 가부장적 인사관리 (가내수공업) ? 21 2. 착취적 인사관리 (산업혁명 초기시대) ? 21
3. 협의적 인사관리 (산업화 진행시대) ? 22 4. 민주적 인사관리 (후기 산업화시대) ? 22
Ⅱ.이론사 22
1. 기계적 접근：합리성을 강조한 관리 (1910년대) ? 23
1-1. Taylor의 과학적 관리론 ? 23
1-2. Fayol의 일반관리론 ? 27
2. 인간관계적 접근：인간성을 강조한 관리 (1930년대) ? 29
2-1. Mayo의 인간관계론 ? 29
3. 행동과학적 접근：조직과 인간의 행동에 대한 학제적 연구를 강조한 관리 (1950년대) ? 31
4. 시스템적 접근：조직과 환경과의 상호작용을 강조한 관리 (1960년대) ? 32
5. 전략적 접근：인적자원이 경쟁우위의 원천임을 강조한 관리 (1980년대) ? 32

제2편_인적자원관리 시스템과 환경

제1장 인적자원관리 시스템 36
Ⅰ.인적자원관리 시스템의 개념 36
1. 시스템의 개념 ? 36 2. 인적자원관리 시스템의 개념 ? 36
Ⅱ.인적자원관리 시스템의 모형 36
1. 경영전략과 성과 ? 37 2. 인사활동 시스템 ? 37
3. 기반 시스템 ? 37 4. 조직구조 ? 38
Ⅲ.인적자원관리 시스템의 변화 39
1. 경영전략과 성과：전략적 인적자원관리로의 변화 ? 39
2. 인사활동 시스템：인간을 자원으로 보는 관점으로의 변화 ? 40
3. 기반 시스템：합리적 기반에 의한 인적자원관리로의 변화 ? 41
4. 조직구조：유연 조직구조로의 변화 ? 42
제2장 외부환경 45
Ⅰ.외부환경 분석의 틀：PEST Model 45
Ⅱ.외부환경 분석 45
1. P(Political & Legal)：정치적?법적 환경 ? 45
2. E(Economic)：경제적 환경 ? 46 3. S(Socio-cultural)：사회문화적 환경 ? 48
4. T(Technological)：기술적 환경 ? 48
제3장 내부환경 50
Ⅰ.내부환경 분석의 틀：7S Model 50
Ⅱ.내부환경 분석 50
1. 공유가치(shared value)：조직문화(organizational culture) ? 50
2. 전략(strategy)：Porter, Miles&Snow ? 51
3. 기술(skill)：기업이 사용하는 기술 ? 51
4. 조직구조(structure)：기업지배구조 ? 51
5. 제도(system)：조직규모 ? 52
6. 구성원(staff)：홉스테드(Hofsteade)의 문화차원이론 ? 52
7. 리더십 스타일(style)：최고경영층 ? 53

제3편_전략적 인적자원관리

제1장 전략경영 58
Ⅰ.상황적합성 이론 58
1. 상황적합성 이론의 개념 ? 58 2. 상황적합성 이론의 시사점 ? 58
3. 상황적합성 이론이 전략경영에 미친 영향 ? 58
Ⅱ.전략경영의 개념과 특징 58
1. 전략경영의 개념 ? 58 2. 전략경영의 특징 ? 59
Ⅲ.전략경영의 필수요건：경쟁우위..